¿Regalarás un celular? Sigue estos consejos para una compra segura – Agencia de Noticias Órbita

Durante las celebraciones de fin de año, muchos aprovechan la oportunidad para comprar o regalar un celular nuevo o de segunda mano. Sin embargo, es importante tomar precauciones para evitar futuros inconvenientes y dolores de cabeza. Para ello, el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) ofrece algunas recomendaciones clave para realizar una compra segura.

1. Compra en Establecimientos Formales

La directora de Atención y Protección del Usuario del OSIPTEL, Tatiana Piccini Antón, advierte que los usuarios deben acudir solo a establecimientos formales que ofrezcan garantía de que el equipo es legal y no ha sido robado. Comprar celulares de dudosa procedencia puede implicar la adquisición de equipos con IMEI (código único de identificación del celular) alterado, lo que puede ser sinónimo de equipos robados o clonados.

2. Verifica el Código IMEI

Es fundamental verificar que el código IMEI del celular coincida en dos lugares. Primero, revisa el código IMEI que aparece en la pantalla al marcar *#06#, y asegúrate de que coincida con el IMEI físico del dispositivo, que puedes encontrar en la bandeja del chip o detrás de la batería. También, puedes utilizar la herramienta digital Checa tu IMEI del OSIPTEL para verificar si el IMEI está registrado como robado, perdido, clonado o inválido.

3. Evaluación de Servicio Móvil

Si tu compra incluye la contratación de un servicio móvil, es importante evaluar tus necesidades de comunicación, cobertura y el costo del plan. OSIPTEL dispone de la herramienta Checa tu Plan, para ayudarte a comparar los diferentes planes tarifarios disponibles en el mercado y elegir el que se ajuste mejor a tus necesidades y presupuesto.

4. Acude a Puntos de Venta Autorizados

Una vez que hayas evaluado el plan adecuado, asegúrate de contratar el servicio en centros de atención o puntos de venta autorizados de las empresas operadoras reportadas al OSIPTEL. Evita contratar planes en la vía pública, ya que en estos casos tus datos personales podrían ser mal utilizados para activar otras líneas o realizar actos ilícitos.

5. Consulta el Portal de Información de Usuarios

Para realizar cualquier trámite de forma segura, puedes ingresar al Portal de Información de Usuarios de OSIPTEL, donde encontrarás la lista actualizada de los centros de atención al cliente de las empresas operadoras, disponibles por departamento y provincia.

Siguiendo estas recomendaciones, podrás evitar sorpresas desagradables y asegurar que tu compra de celular y contratación de servicios sea completamente segura.